Support / CubeCamp

Поддержка обновлений сайта

Самая частая задача владельца сайта - это обновление информации. Как правило, на это не хватает времени, либо разработчики недоступны в данный момент и обновления откладываются. В результате, клиенты своевременно не информируются о новейших предложениях, ассортименте продукции и т.д. С нашей помощью вы забудете об этих проблемах - любые задачи будут решаться быстро и профессионально.

Обновление новостей

Держите клиентов в курсе - регулярно обновляемые новости повышают имидж компании

Добавление статей

Просто вышлите нам текст и мы отформатируем его или даже переведем на другие языки

Добавление и оптимизация изображений

МЫ обеспечим соответствие визуального стиля и быструю загрузку

Баннеры и акции

Мы найдем подходящие изображения и создадим баннер или акцию

Добавление видеоматериалов

Лучший способ привлечь внимание - показать продукт в действии

Актуализируйте каталоги

Будьте уверены в том, что информация на сайте соответствует вашему предложению

Нам доверяет малый и крупный бизнес

0 Клиентов

0 Специалистов

0 Лет на рынке

Мы обслуживаем готовые сайты

Вы запустили собственный вебсайт - замечательно!

Теперь, чтобы сайт продолжал привлекать клиентов, необходимо уделять ему внимание, на что не у всех владельцев бизнеса есть время или технические знания. Доверьте заботу о вашем сайте нам!

Управление контентом

Просто вышлите нам текст и картинки и мы отформатируем и добавим их на сайт

Техническая поддержка

Мы обеспечим безопасность и бесперебойную работу сайта

Коммуникация с клиентами

Мы убедимся что ваши клиенты могут с вами связаться через эл. почту или контактную форму

Модернизация сайта

Если понадобится новый функционал или раздел - мы быстро добавим его на сайт

Наши тарифы

Ниже вы можете сравнить тарифы и решить, какой вам лучше подходит. Если вам иногда требуется обновить информацию на сайте - выберите Базовый тариф. Стратегический тариф лучше всего подходит, если вы планируете активно привлекать клиентов через сайт, что потребует больше работы в короткие сроки. Бизнес тариф задуман для компаний, которые действительно полагаются на работу сайта или хотят привести его в порядок после долгого времени без обновлений.

	Базовый	Статегический	Бизнес
Управление контентом вебсайта	^€ 29/мес	^€ 99/мес	^€ 299/мес
Включено часов работы	2 часа	8 часов	30 часов
Время отклика	2 дня	1 день	2 часа
Разработка и размещения баннеров
Размещение видео
Новые разделы и функционал
Обновление элементов дизайна
Обновления каталога
Услуги перевода
Цена дополнительного часа работы	^€ 20/ч	^€ 15/ч	^€ 15/ч
Техническая поддержка сайта
Время консультаций	Пн-Пт 10:00-18:00	Пн-Пт 10:00-18:00	24/7
Диагностика сайта	1 раз в месяц	2 раза в месяц	Каждую неделю
Резервное копирование *		1 раз в месяц	2 раза в месяц
Контроль хостинга, сертификатов и домена
Контроль быстродействия и доступности
	Выберите тариф	Выберите тариф	Выберите тариф

* Необходим доступ к серверу

Оставить заявку

Базовый Статегический Бизнес

^€ 29/мес

2 Ч поддержки включено
2 дня Время отклика
Пн-Пт 10:00-18:00 Время консультаций

^€ 99/мес

8 Ч поддержки включено
1 день Время отклика
Пн-Пт 10:00-18:00 Время консультаций

^€ 299/мес

30 Ч поддержки включено
2 часа Время отклика
24/7 Время консультаций

Зачем нужно обслуживать сайт?

После покупки машины она требует обслуживания - вы меняете масло и шины, ездите на мойку и периодически проверяетесь у механика.

Тоже самое необходимо для сайта - после запуска о нем нужно заботиться. Не каждый владелец бизнеса может добавлять контент и производить техническое обслуживание сайта, а разработчики не всегда реагируют достаточно быстро. Мы помогаем обновлять информацию и поддерживать работоспособность сайта.

Как услуги вы можете мне предоставить?

Мы осуществляем управление контентом и техническое обслуживание вашего вебсайта. Это означает, что когда вам понадобится обновить информацию на сайте, добавить новости или создать баннер или акцию - вам просто нужно написать нам письмо. Остальное мы берем на себя - форматирование текста, оптимизация изображений и подготовка красивых и подходящих под дизайн элементов маркетинга. Если ваш сайт использует несколько языков, мы даже предложим услуги переводчика.

Если что-то случится с сервером, оплата домена подходит к концу или ваш сайт заразили вирусами - мы поможем решить неполадки или свяжемся с хостинг провайдером. Вам не нужно беспокоиться о том, как объяснить проблему кому-то, кто говорит на техническом языке.

Почему необходим мониторинг сайта?

Прекрасно работающий вебсайт сегодня может сломаться завтра. Причиной могут послужить проблемы на сервере, хакеры или перебои в работе сторонних сервисах. Наши специалисты быстро отреагируют и проверят, в чем причина проблемы, чтобы ее можно было быстро устранить.

Кто такие CubeCamp?

Cubecamp является частью международной группы ИТ компаний. Мы специализируемся на разработке сложных бизнес и мобильных приложений, но мы так же обожаем помогать компаниям, делая ИТ услуги более понятными и простыми. Именно поэтому мы запустили услугу по поддержке вебсайтов, ведь это прекрасный способ познакомиться и узнать потребности друг друга. Если вам понадобится что-то более серьезное, чем обслуживание сайта - почитайте нашу главную страницу cubecamp.com или напишите пару строк на info@cubecamp.com.

Что если мне понадобятся дополнительные работы?

Даже если у вас закончились часы, включенные в тариф или нужны дополнительные работы - не беспокойтесь! Мы оценим, сколько дополнительных часов требуется и проинформируем вас. Наша задача - всегда предоставлять решение ваших потребностей и находить компромиссы, чтобы вы всегда понимали что необходимо сделать и сколько это стоит и могли принять верное решение.

Если изменения не срочные, вы всегда можете разделить работу на более долгий период, а мы поможем с приоритизацией задач. В таком случае, вам не придется платить за дополнительные работы.

Могу ли я доверять свои данные и доступ к серверам Cubecamp?

В зависимости от задачи, нам понадобится доступ к администраторской панели сайта или хостинга, доступ к серверу или данным. Мы понимаем, насколько важны ваши данные и гарантируем, что все данные будут в безопасности и у посторонних не будет к ним доступа. Мы никогда не попросим информации, которая не нужна для нашей работы и никогда не поделимся ей с третьими лицами. Мы работаем с клиентами в государственном секторе и обрабатываем большое количество персональных и чувствительных данных больших компаний. Мы знаем как работать с такой информацией.